นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 04 November 2025

ที่ ASEFUAGP เรามุ่งมั่นในการปกป้องและเคารพความเป็นส่วนตัวของท่าน นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไรเมื่อท่านใช้เว็บไซต์และบริการของเรา

1. ผู้รับผิดชอบการประมวลผลข้อมูล

บริษัท: ASEFUAGP

ที่อยู่: 88 อาคาร XYZ, ถนนสาทรเหนือ, แขวงสีลม, เขตบางรัก, กรุงเทพมหานคร 10500, ประเทศไทย

อีเมล: contact (at) asefuagp.com

โทรศัพท์: +66 (0) 81 987 6543

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรง

  • ชื่อเต็ม
  • ที่อยู่อีเมล
  • หมายเลขโทรศัพท์
  • ที่อยู่ไปรษณีย์
  • ข้อมูลการชำระเงิน (ประมวลผลโดยบุคคลที่สามที่ปลอดภัย)
  • การตั้งค่าการสื่อสาร

ข้อมูลอัตโนมัติ

  • ที่อยู่ IP
  • ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
  • ระบบปฏิบัติการ
  • หน้าที่เยี่ยมชมและเวลาที่ใช้
  • แหล่งที่มาของการอ้างอิง
  • ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ (โดยประมาณ)

ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

  • ข้อมูลโซเชียลมีเดีย (Facebook, Instagram, Twitter)
  • ข้อมูล Google Analytics
  • ข้อมูลแพลตฟอร์มโฆษณา
  • ข้อมูลพันธมิตรทางธุรกิจ

ข้อมูลการสื่อสาร

  • ข้อความที่ส่งผ่านแบบฟอร์ม
  • อีเมลติดต่อ
  • การโทรศัพท์ (ด้วยความยินยอมของท่าน)
  • แชทออนไลน์

3. ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล

วัตถุประสงค์ ฐานทางกฎหมาย ข้อมูลที่ใช้
การให้บริการ การปฏิบัติตามสัญญา ข้อมูลติดต่อ ข้อมูลการชำระเงิน
การตลาดโดยตรง ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง อีเมล การตั้งค่า ประวัติการโต้ตอบ
การวิเคราะห์เว็บ ผลประโยชน์อันชอบธรรม ข้อมูลการเรียกดู คุกกี้วิเคราะห์
การปฏิบัติตามกฎหมาย ภาระผูกพันทางกฎหมาย ข้อมูลทั้งหมดตามข้อกำหนด

4. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของท่าน

การใช้งานหลัก:

บริการหลัก:

  • การให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
  • การประมวลผลการชำระเงินและธุรกรรม
  • การจัดการบัญชีผู้ใช้ของท่าน
  • การให้บริการลูกค้า

การสื่อสาร:

  • การตอบคำถามและคำขอ
  • การส่งการยืนยันคำสั่งซื้อ
  • การแจ้งเตือนบริการที่สำคัญ
  • จดหมายข่าว (ด้วยความยินยอม)

การปรับปรุงและการปรับแต่ง:

  • การปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
  • การปรับแต่งประสบการณ์ของท่าน
  • การวิเคราะห์การใช้งานและแนวโน้ม
  • การวิจัยตลาด

การตลาด (ด้วยความยินยอม):

  • การส่งข้อเสนอและโปรโมชั่น
  • โฆษณาที่มีเป้าหมาย
  • การตลาดซ้ำบนแพลตฟอร์มอื่น
  • การวิเคราะห์ประสิทธิภาพการโฆษณา

5. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะในสถานการณ์ต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการ: สำหรับการประมวลผลการชำระเงิน การวิเคราะห์เว็บ การตลาดทางอีเมล การโฮสติ้ง
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อกฎหมายหรือหน่วยงานที่มีอำนาจต้องการ
  • การควบรวมหรือการซื้อกิจการ: ในกรณีของการขาย การควบรวม หรือการโอนธุรกิจ
  • การปกป้องสิทธิ: เพื่อปกป้องสิทธิทางกฎหมายของเราหรือความปลอดภัยของผู้อื่น
  • ด้วยความยินยอมของท่าน: สำหรับวัตถุประสงค์อื่นที่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งจากท่าน

6. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูล:

ผู้ให้บริการบางรายของเราอาจอยู่นอกประเทศไทย เมื่อเราโอนข้อมูลไปยังประเทศที่ไม่มีระดับการป้องกันที่เพียงพอ เราจะใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น:

  • ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน
  • การรับรองความเป็นส่วนตัวที่ได้รับการยอมรับ
  • มาตรการทางเทคนิคและองค์กรเพิ่มเติม

7. ความปลอดภัยของข้อมูล

มาตรการทางเทคนิค:

  • การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับการส่งข้อมูล
  • การเข้ารหัสข้อมูลขณะจัดเก็บ
  • ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก
  • การอัปเดตความปลอดภัยเป็นประจำ
  • การยืนยันตัตตัวหลายขั้นตอน

มาตรการขององค์กร:

  • การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลอย่างจำกัด
  • การฝึกอบรมพนักงานเป็นประจำ
  • นโยบายความปลอดภัยที่มีเอกสาร
  • การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นระยะ
  • แผนการตอบสนองต่อเหตุการณ์

สำคัญ: แม้ว่าเราจะใช้มาตรการความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราแนะนำให้ท่านรักษาข้อมูลประจำตัวการเข้าถึงของท่านให้ปลอดภัย

8. สิทธิความเป็นส่วนตัวของท่าน

การเข้าถึง

สิทธิในการได้รับการยืนยันว่าเราประมวลผลข้อมูลของท่านและเข้าถึงข้อมูลนั้น

การแก้ไข

สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์

การลบ

สิทธิในการขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในสถานการณ์เฉพาะ

การคัดค้าน

สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลที่อิงผลประโยชน์อันชอบธรรมหรือสำหรับการตลาดโดยตรง

การพกพา

สิทธิในการรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่มีโครงสร้างและอ่านได้โดยเครื่อง

การถอนความยินยอม

สิทธิในการถอนความยินยอมที่ให้ไว้สำหรับการประมวลผลข้อมูลของท่าน

เพื่อใช้สิทธิเหล่านี้:

  • ส่งอีเมลไปที่: contact (at) asefuagp.com
  • แนบเอกสารประจำตัวที่ถูกต้อง
  • ระบุคำขอของท่านอย่างชัดเจน
  • เราจะตอบกลับภายในสูงสุด 30 วัน

9. การเก็บรักษาข้อมูล

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา เกณฑ์
ข้อมูลลูกค้าที่ใช้งานอยู่ ระหว่างความสัมพันธ์ทางธุรกิจ + 5 ปี ภาระผูกพันด้านภาษีและสัญญา
ข้อมูลการตลาด จนกว่าจะถอนความยินยอม ความยินยอมของผู้ใช้
ข้อมูลการเรียกดูเว็บ 2 ปี การวิเคราะห์และการปรับปรุงบริการ
ข้อมูลการสนับสนุนทางเทคนิค 3 ปี การแก้ไขปัญหาและการปรับปรุง

10. ผู้เยาว์

การป้องกันผู้เยาว์:

บริการของเราสำหรับบุคคลอายุ 18 ปีขึ้นไป เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่มีความยินยอมที่สามารถตรวจสอบได้จากผู้ปกครองหรือผู้ปกครองตามกฎหมาย

หากเราพบว่าเราได้รับข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่มีความยินยอมที่เหมาะสม เราจะดำเนินการทันทีเพื่อลบข้อมูลนั้นออกจากระบบของเรา

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติข้อมูลของเราหรือกฎหมายที่บังคับใช้

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง:

  • การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย: โพสต์บนหน้านี้
  • การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ: แจ้งเตือนทางอีเมล
  • การเปลี่ยนแปลงที่ต้องการความยินยอมใหม่: เราจะขอการอนุญาตอย่างชัดแจ้งจากท่าน

12. การติดต่อและหน่วยงานกำกับดูแล

ติดต่อเรา:

  • อีเมล: contact (at) asefuagp.com
  • โทรศัพท์: +66 (0) 81 987 6543
  • ที่อยู่: 88 อาคาร XYZ, ถนนสาทรเหนือ, แขวงสีลม, เขตบางรัก, กรุงเทพมหานคร 10500, ประเทศไทย
  • เวลาทำการ: จันทร์ - ศุกร์, 09:00 - 18:00

หน่วยงานคุ้มครองข้อมูล:

หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนได้ที่:

สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC)

เว็บไซต์: www.pdpc.gov.th

ประกาศทางกฎหมาย:

นโยบายนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย และแนวปฏิบัติความเป็นส่วนตัวระหว่างประเทศ